Wissensdatenbank
Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Bestellen, zum Verfolgen der Lieferung und zur Abrechnung – geschrieben für die Fragen, die nach dem Bezahlen aufkommen, nicht davor.
Jede Anleitung behandelt genau ein Thema und sagt, was zu tun ist, wenn etwas nicht nach Plan läuft. Beginne mit deinem Spiel, wenn du deine erste Bestellung einrichtest, oder springe direkt zu Bestellungen & Lieferung, wenn schon etwas läuft und du wissen willst, wo es steht.
Suchst du lieber eine Antwort in einem Satz? Die FAQ behandeln Lieferzeiten, Zahlungsmethoden und Sicherheit in jeweils einem Satz. Alles, was eine bestimmte Bestellung betrifft, geht am schnellsten über ein Support-Ticket – nenne die Bestellnummer, und wir schauen sofort nach.
Bezahlen per PayPal, Krypto oder Wallet-Guthaben
Drei Wege, eine Rechnung zu begleichen – und warum Wallet-Guthaben der schnellste ist.
Jede Bestellung erzeugt eine Rechnung. Du kannst sie auf drei Wegen begleichen; die genaue Anleitung für die gewählte Methode steht auf der Rechnung selbst.
Wallet-Guthaben
Vorausbezahltes Guthaben auf deinem Konto. Damit zu bezahlen geht sofort – keine Bestätigung abzuwarten, die Lieferung startet also früher. Lade einmal unter Dashboard → Wallet auf, danach sind weitere Rechnungen ein Klick.
PayPal
Folge der Anleitung auf der Rechnung; die Bestellung startet, sobald die Zahlung bestätigt ist.
Krypto
Gleicher Ablauf wie bei PayPal. Krypto ist außerdem die einzige Methode, die einen Wallet-Aufladebonus bringt – wenn du mehr als einmal bestellen willst, lohnt sich Aufladen meist mehr als Bezahlen pro Bestellung.
Wo du eine unbezahlte Rechnung findest
Dashboard → Rechnungen listet jede Rechnung mit ihrem Status. Öffne sie, um die Zahlungsanleitung erneut zu sehen – du musst nicht noch einmal durch den Warenkorb.